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Se recomienda una autorización clara antes de interactuar con nuestra plataforma. Si accedes a nuestros juegos, administras el saldo de tu cuenta o depositas y retiras €, tus preferencias de navegación se recopilan para personalizar tu experiencia y mantener sesiones seguras. Las tecnologías de seguimiento ayudan a simplificar los inicios de sesión, recordar la configuración de idioma y garantizar historiales de transacciones precisos en su local €. Todo el consentimiento se gestiona de conformidad con las normas de privacidad digital España y admite una supervisión fluida del juego para todos los titulares de cuentas. Tienes control total sobre tus datos–opt in o administras permisos en cualquier momento en la sección de preferencias. Desactivar el seguimiento podría dificultar que los clientes Español utilicen ciertas funciones de juego o realicen transacciones €. Para mantenerse actualizado, verifique la configuración de privacidad de vez en cuando y no tenga miedo de comunicarse con el soporte si tiene alguna pregunta sobre sus datos o su saldo en €.
Antes de ir al sitio, asegúrese de que la configuración de su navegador le permita aceptar o cambiar las preferencias de seguimiento. Cuando visita un sitio, el servidor web envía pequeños archivos de texto a su navegador, que los almacena automáticamente. Estos tokens le dan a su visita una identificación anónima única, que le permite mantener su sesión, iniciar sesión y recordar su idioma o región. Estos archivos no contienen ningún código ejecutable y no realizan un seguimiento de la información personal.
Cuando carga cualquier página, los fragmentos de datos se envían a través de encabezados HTTP seguros. Estos fragmentos a menudo vienen con etiquetas necesarias para análisis, seguridad y una mejor navegación. Algunos rastreadores se configuran tan pronto como inicia sesión para ayudarle a mantener su cuenta segura y encontrar fraudes. Es posible que otros, que son para análisis, solo se activen después de que usted acepte el primer banner.
Cuando cierra su navegador, se eliminan los identificadores de sesión a corto plazo. Sin embargo, los identificadores utilizados para preferencias o para recordar inicios de sesión pueden permanecer hasta que los elimine usted mismo. Para eliminar la información guardada, vaya a la configuración de "Privacidad" o "Historial" de su navegador y elija opciones como "Borrar datos de navegación" o "Eliminar datos del sitio" Al verificar periódicamente estas opciones, puede asegurarse de tener control total sobre lo que permanece en su dispositivo.
Para saber qué tipos de datos de seguimiento se guardan mientras utiliza la plataforma, consulte la configuración de su navegador con frecuencia. Los identificadores de dispositivos, las marcas de tiempo de interacción, la configuración de región, la versión del navegador, la selección de idioma y los tokens de sesión únicos son tipos comunes de datos. Estos ayudan a mejorar la navegación, realizar un seguimiento de las sesiones de inicio de sesión y adaptar el contenido a las necesidades de cada visitante.
El seguimiento de sesiones le permite hacer cosas simples como mantener su acceso seguro, procesar pagos en € y mantener su autenticación actualizada durante su visita. Las herramientas analíticas realizan un seguimiento de métricas anónimas como páginas vistas, tasas de uso de funciones y flujos de navegación para ayudar a mejorar los servicios sin realizar un seguimiento de la información personal.
El idioma, los juegos favoritos y las configuraciones para la compatibilidad del dispositivo son parte del almacenamiento de preferencias. Los marcadores relacionados con el rendimiento ayudan al servicio a encontrar y solucionar problemas de rendimiento rápidamente, realizar un seguimiento del tiempo de actividad y diagnosticar errores. Estos puntos de datos son muy útiles para los jugadores que desean realizar depósitos y retiros rápidos y tener una experiencia fluida. Puede cambiar la configuración de su software o navegador para administrar, eliminar o limitar ciertos tipos de seguimiento si desea limitar ciertos tipos de seguimiento.
Cambie la configuración de su navegador para administrar directamente los archivos de recopilación de datos. La mayoría de los navegadores modernos, como Chrome, Firefox, Safari y Edge, permiten a los usuarios:
Es posible que estos archivos sean necesarios para que algunas funciones funcionen.
Si desactiva el almacenamiento, es posible que algunas funciones, como mantener cuentas o iniciar sesión automáticamente, no funcionen.
Si desea poder administrar sus archivos más fácilmente, piense en utilizar extensiones de navegador que se centren en la privacidad. Estos pueden bloquear archivos automáticamente y permitirle cambiar su funcionamiento.
Sólo los socios de servicios y las redes publicitarias aprobados pueden ver la información de navegación que recopilan las herramientas de seguimiento. Este intercambio ayuda con el análisis, la personalización del marketing y la detención del fraude. Los terceros pueden consultar los identificadores de los dispositivos, el comportamiento en el sitio y la frecuencia con la que las personas lo visitan, pero no pueden ver información confidencial como nombres completos o información de pago. Todas las transferencias cumplen con las normas de protección de datos pertinentes que rigen la privacidad del cliente.
Para restringir el intercambio, las personas pueden ajustar la configuración de consentimiento a través de las preferencias de la cuenta u optar por no participar en la recopilación de datos no esenciales. Los socios están obligados contractualmente a procesar la información estrictamente de acuerdo con propósitos específicos, utilizando un cifrado sólido y canales seguros. Compartir nunca incluye acceso a cuentas personales, historial de depósitos o saldo en €.
Los destinatarios externos se someten a auditorías periódicas para confirmar el cumplimiento de los requisitos de privacidad. Los detalles sobre socios colaboradores específicos y sus funciones se enumeran en la sección de divulgación oficial de la plataforma. Los clientes pueden enviar consultas sobre los detalles de la transferencia o solicitar informes que describan dónde y cómo se han procesado sus datos.
Dirija todas las preguntas y solicitudes relacionadas con las tecnologías de seguimiento a través del portal de soporte oficial. Utilice el formulario de contacto disponible en la configuración de su perfil para iniciar consultas, especificar su caso en detalle y citar el identificador correspondiente para un procesamiento más rápido. Si es necesario, incluya documentos de respaldo, como solicitudes para acceder o borrar datos, para acelerar los tiempos de respuesta.
Se puede contactar al soporte a través del chat en vivo para problemas urgentes o por correo electrónico para preguntas que requieran mucho papeleo. Cuando envíe una solicitud, incluya siempre su dirección de correo electrónico registrada y, si es necesario, su número de cuenta.
Por lo general, las respuestas a las preguntas sobre datos personales llegan en un plazo de 72 horas. De acuerdo con las leyes de protección de datos España, debe esperar una resolución completa. Si aún tiene problemas, utilice la función de escalada de contactos en su panel de soporte para moverlos hacia arriba en la cadena.
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